판매 및 환불 정책

주식회사 큐링이노스를 이용해 주셔서 감사합니다. 세상을 이끌어가는 주식회사 큐링이노스의 혁신적인 제품을 구입해 주신 점에 대해 감사를 드립니다. 주식회사 큐링이노스는 고객이 큐링이노스 홈페이지 혹은 고객 담당자와의 전화를 통해 제품을 구매하는 모든 순간마다 최고의 가치 있는 경험을 할 수 있기를 바랍니다. (정책의 주체를 쉽게 파악할 수 있도록 이 정책에서는 해당 주체를 ‘큐링이노스 구매 페이지’로 지칭합니다.) 큐링이노스 구매 페이지에는 거래에 적용되는 이용 약관이 있습니다. 본 약관에서 모두 다루지 못하는 주요 사항은 큐링이노스 구매 페이지에서 구매하는 것은 큐링이노스의 개인정보 취급방침 및 이용 약관와 더불어 아래에 명시된 조건에 동의하는 것을 의미합니다.

표준 반품 정책

주식회사 큐링이노스는 기본적으로 고객이 큐링이노스 구매 페이지에서 구입하는 제품이 제공하는 혁신성에 대해 넘치는 만족을 하실 것이라고 굳게 믿고 있습니다. 세상의 새로운 변화와 일상의 혁신을 일으킬 수 있도록 최선의 노력을 기울이고 있기 때문입니다. 하지만 제품이 고객님의 기대와 충족시키지 못할 수도 있다는 점도 이해하고 있습니다. 만일 제품 을 반품해야 할 경우 제품의 반품에 관한 다음 약관을 검토해 주시기 바랍니다.

• 포장 상자가 개봉되지 않은 제품의 경우 제품을 수령한 날짜로부터 7일 이내에 포함되어 있던 액세서리와 함께 제품 상자를 세금계산서(또는 카드 영수증)을 동봉하셔서 반품하시면 됩니다. 이 기간 내에 제품을 반품하시면 주식회사 큐링이노스는 구입 당시 사용한 지불 방법으로 환불이나 교환을 진행해 드립니다.
• 하지만 환불된 금액은 은행 계좌 소유자의 이름이 지불인의 이름/정보와 일치하는 대한민국 은행 계좌로만 송금이 가능하다는 점을 유념하시기 바랍니다. 또한 환불된 금액은 국내로만 송금이 가능하며, 대한민국 외 지역으로는 송금이 불가능합니다.

이와 함께 다음 사항에 유의해주십시오.

• 제품은 원래 구입한 국가 또는 지역에서만 반품할 수 있습니다.
• 주식회사 큐링이노스는 구매자 변경, 분실 또는 도난 시 제품을 보호할 수 있는 보안 기능을 제공합니다. 이러한 기능이 활성화되어 있고 해당 제품 및 서비스를 소유한 사람 혹은 제품 및 서비스에 대한 소유권이 이전되었으나 큐링이노스에게 별도 신청 및 승인을 받지 않아 이 기능을 비활성화할 수 없는 경우 주식회사 큐링이노스는 반품 또는 교환을 거부할 수 있습니다.
• 주식회사 큐링이노스에서 구입한 제품을 반품하는 방법에 대한 전체적인 세부 정보는 반품 및 환불 정책 란을 참고해주십시오.

iVOLVE 서비스 (iVOLVE Standard, Trainer, 라켓타임) 반품

• iVOLVE 서비스는 주식회사 큐링이노스에서 제품 패키지 개봉되어 있지 않고 사용 흔적 없이 최초 구입 상태 그대로인 것이 확인된 경우에만 반품 또는 교환이 가능합니다.
• 반품 제품이 원래의 상태를 유지하고 있는 경우에만 업무일 기준 30일 내에 구입 당시 지불 방법에 따라 계좌 이체 또는 직불/신용카드로 환불 중 하나의 형태로 반품처리됩니다.

소비자보호법에 따른 환불/반품 규정