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결제 사용자 관리 페이지에서는 고객의 결제 및 환불 처리를 진행할 수 있습니다.

해당 페이지에서 고객별 결제 정보와 환불 상태를 확인하실 수 있습니다.

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환불 가능 금액

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환불은 환불 가능 금액이 있는 경우에만 진행할 수 있습니다.

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환불 가능 금액이 부족한 경우, 즉시 환불이 어려울 수 있습니다.

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환불 방법

고객이 환불을 요청한 경우, 결제 목록에서 상태에 주황색으로 ‘사용자 요청’ 문구가 표시됩니다.

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환불 진행 방법은 아래와 같습니다.

  1. 해당 결제 건 우측의 [상세 정보] 클릭

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  2. [환불하기] 선택

    Frame 1410169398.png

    <aside> ⚠️

    이 단계에서는 아직 환불이 진행되지 않습니다.

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  3. 환불 방식 선택

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  4. [환불하기] 버튼 클릭

  5. 환불 완료